我們的海南網站建設好后,就要運營企業(yè)網站了,大家可以關注企業(yè)網站運營的方式,當企業(yè)網站有流量了,就是有用戶訪問量的時候,如何把這些用戶訪問量變成網站產品的銷量。
首先還是那句話你的網站要滿足用戶的需求,這個很重要。然后我們就講一下用戶達到我們網站后的一些思想和操作。
一:用戶達到我們網站后,會查看公司的簡介,公司的地址,公司的規(guī)模等一些公司的信息,然后會查看網站產品,看看產品圖片是否清晰,是否和合同的一樣,產品的價格和參數,以及產品的相關信息,這時候的用戶會網站產品和同行的產品進行對比,看看參數是否一樣,價格誰的便宜,所以網站的產品要找到自己核心的賣點,不然你無法打動用戶去購買你的產品。網站的產品圖片設計和網站的產品展示方式是直接給用戶的印象,讓用戶了解到你網站上產品的好壞。所以這里是很重要的,產品圖片要簡單,大方,讓用戶眼就能找到這個網站的產品和別的網站有什么不同。
二:用戶了解到產品后,海南用戶會對產品不了解的地方進行一個咨詢,這時候是用戶對我們公司的一個深度的了解,所以我們的客服要用禮貌大方,專注,耐心,讓用戶聽的懂的話為用戶解答問題,從而加深用戶對公司的友好,這時候我們用戶覺得網站的產品和同行的產品的價格差不多,服務也差不多,那這時候我們如何讓用戶選擇我們呢?這時候我們可以說這個產品正在活動,現(xiàn)在購買可以打幾折啊,或送什么禮物的,或售后會加哪些服務啊,這個就要自己想了,就是促使用戶快點消費,因為用戶問多了或看多了會產生一個疲勞狀態(tài),很容易就會放棄購買的欲望,所以這時候我們需要一些催化劑來加快用戶購買的欲望。
三:新老用戶的一個維護,比如這個用戶可能這次沒有購買,但他確實是需要這個產品,他有可能下次購買,有的用戶這次購買了用的好,他可能還會購買公司別的產品,所以要經常保持跟用戶的距離,平時過節(jié)的時候問候下,有新的產品或新的優(yōu)惠活動跟用戶介紹下,從而達到讓用戶二次購買的效果。