網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念和方法近年來(lái)被炒得越來(lái)越火爆,越來(lái)越多的中小企業(yè)意識(shí)到了
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要,都身先士卒的加入到營(yíng)銷大軍,希望為自己的產(chǎn)品以最小的營(yíng)銷投入換取最大的價(jià)值回報(bào)。
數(shù)據(jù)顯示當(dāng)前中國(guó)登記在冊(cè)的企業(yè)域名用戶有80萬(wàn)左右,但不要忘了全國(guó)大大小小的企業(yè)數(shù)目可是在30000萬(wàn)的規(guī)模!所以,真正實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)不在多數(shù)!那么,如何讓中小企業(yè)依靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷迅速提高市場(chǎng)份額,在競(jìng)爭(zhēng)中異軍突起呢?
一:微博、博客、論壇、QQ、SNS社區(qū)營(yíng)銷
利用微博、博客、論壇的媒介進(jìn)行營(yíng)銷的重點(diǎn)在于吸引眼球。如何吸引眼球呢?那就要制造話題,吸引眾多的粉絲來(lái)評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā),并與他們互動(dòng)。當(dāng)然,建立當(dāng)?shù)亻T戶熱線、信息港也是非常實(shí)用的手段,而且這對(duì)于吸收本地客戶資源具有十分重要的作用。
利用QQ作為宣傳媒介的重要方法就是建立對(duì)應(yīng)的qq群。并巧妙利用你的QQ群,吸引目標(biāo)客戶加入群。這樣你就可以通過(guò)群聊天、群視頻、上傳群文件等方式進(jìn)行營(yíng)銷宣傳了。
二:企業(yè)客服工具,快速提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率
企業(yè)網(wǎng)站的客服電話是重要的營(yíng)銷渠道,不可小視!然而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)都是把電話在網(wǎng)站中高高掛起,可是顧客打過(guò)去咨詢確實(shí)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人接聽。這樣帶給顧客的感受只能是:這是一家沒有責(zé)任的企業(yè)。對(duì)客戶的不尊重就是對(duì)自己的作踐!
建議企業(yè)留下電話座機(jī)、手機(jī)、QQ、旺旺、微信等多種聯(lián)系方式,全面滿足客戶的需求。還有一個(gè)技巧是申請(qǐng)400電話,這是專業(yè)企業(yè)的必備營(yíng)銷工具。千元左右的投入帶給您的回報(bào)卻是難以限量的。
三:網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),了解、分析、跟蹤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果
網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì),是評(píng)估網(wǎng)站營(yíng)銷效果的重要指標(biāo)和方法。網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì),包含訪問(wèn)地址、訪問(wèn)時(shí)間點(diǎn)、訪問(wèn)內(nèi)容等重要信息,通過(guò)對(duì)于海量客戶的訪問(wèn)習(xí)慣、訪問(wèn)內(nèi)容和偏好,能夠讓你更好把握自己產(chǎn)品的提升重點(diǎn)。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,主流網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)有百度統(tǒng)計(jì)、 CNZZ、51啦等。具體使用方法則需要企業(yè)專門安排人員深入學(xué)習(xí)、使用。